Ja, selbstverständlich stehen wir dir 24/7 telefonisch zur Verfügung. Unsere Notfall-Hotline findest du direkt an der Ausgangstür und an der Front unserer Fahrzeuge.

Bei unseren Fahrzeugen ist das kein Thema! Sämtliche Leitungen, Tanks und andere wichtigen Systeme werden ständig automatisch beheizt, um dir so immer den höchsten Komfort zu bieten und um eine störungsfreie Nutzung und Bedienung sicherzustellen.

Nein, die Mitnahme von Haustieren ist nicht möglich. Wir bieten diese Service nicht an, da es sich ausschließlich um neue oder neuwertige Fahrzeuge handelt und sich diese mit Tieren schneller und stärker abnutzen und verschmutzen. Hinzu kommt, dass einige unserer Kunden eine Tierhaarallergie haben und die Tierhaare sehr schwer wieder im Fahrzeug zu entfernen sind.

Das ist nicht notwenig! Alle unsere Fahrzeuge haben ein Entertainment-Paket mit TV und Multimedia verbaut. Grundsätzlich sind Anbauten am Fahrzeug untersagt, da diese das Fahrzeug beschädigen könnten.

Für deine persönlichen Gegenstände und Wertsachen bist du selbst verantwortlich, solltest du besondere Gegenstände mitführen, empfehlen wir dir diese separat zu Versicherung. Wir haften für keine gestohlenen Wertsachen.

Gerne steht dir erfahrenes Personal auf allen unseren Partnerstellplätzen für das Rangieren unserer Fahrzeuge zur Verfügung. Einfach kurz anrufen oder an der Rezeption bescheid geben.

Auf unseren Partnerstellplätzen wird vor Ort sichergestellt, dass das Fahrzeug immer vom Schnee befreit wird um Schäden durch eine größere Last zu vermeiden. Gerne lassen wir das Fahrzeug auch rundherum vom Schnee befreien, wenn gewünscht.